PC电脑端常见问题

*问题1：设置好了，也能看到服务器列表，但是连上，但是为什么上不去网？

答：首先切换别的节点试试，看是否可以。如果问题没有解决，请关掉类似360、Q管家之类的软件。

如果问题还没有得到解决，检查浏览器是否安装了同类功能插件，电脑是否有同类软件开启的情况，关闭掉，然后以管理员身份试试。

如果问题依旧没有解决，联系客服工单。

 

问题2：解压好了软件，打开v2提示已停止工作

答：系统缺少组件，百度搜索net4.5 第一个官方网站下载安装，重启电脑后解决。

 

问题3：刚更新订阅成功了，但是打开代理为什么链接不上？

答：检查电脑时间是否是北京标准时间，如时间有误是无法正常连接的，调回标准时间即可解决。

 

问题4：更新订阅显示500内部服务器错误，503无法连接到服务器怎么解决？

答：500服务器错误是软件代理未关闭，关闭代理-更新订阅-打开代理即可正常使用。

503错误是电脑权限不足，一般关掉QQ管家以及360类似软件即可解决。

 

安卓常见问题

问题1：服务器列表显示，但是上不去网？

V2软件中设置里的分代理应用设置一下，如果不行，重启手机试试。

 

 

MAC常见问题

 

问题1:更换订阅链接的时候，显示下载失败怎么解决？

答：首先把 设置为系统代理 处的勾点掉，然后在配置选项中点击重载配置文件，显示成功以后，在重新输入订阅链接并点击更新。

成功后打开 设为系统代理。

如依旧未恢复，直接删掉配置文件，然后重新添加。

如依旧未能解决，请检查转换的格式是否为clash格式！格式正确的话，请在软件版本信息处检查更新下客户端，用未转换格式的订阅地址和转换后订阅地址都试一下看是否能够下载成功，获取节点。

问题2：更新订阅提示下载成功，但是没有节点？

答：一般是升级客户端导致的不兼容，卸载以后换回原来软件即可。

 

IOS常见问题

问题1：为什么我在商店搜不到你说的Shadroc软件？

答：此软件国区被下架，需要切换别区ID去进行下载，目前软件收费是4.99美金，购买月付以上套餐本站专门赠送已经下载本软件的美区ID。

 

问题2：我手机上原本有Shadroc软件，为什么找不到你说的那个订阅选项？或者我步骤都没问题，为什么添加成功以后什么都没显示？

答：软件版本过低，国区商店无法更新，需要切换本站首页专用下载ID进行更新，如果链接打开时，有时也会无法更新成功，关掉连接，退出软件重新打开。

 

 

问题3：

极常见问题！节点都在但是无法连接！

解决办法：

完成后重新打开链接即可！不用时关了链接，节点在每次使用时就会自动更新，一般不会出现无法使用的情况！

 

问题4.

如果操作系统和Shadroc都是最新，打开单个节点配置页面 把“允许不安全”打开就可以了